Help

Помощь

Laplanda Мы продаем головные уборы Laplanda

Если вы ищете себе шапку по определённому фасону — выберите соответствующий силуэт в разделе Каталог или на главной странице.

Если вы ищете себе шапку по другим параметрам — выберите соответствующий фильтр в разделе Каталог.

Просматривайте модельный ряд. Щелкните на фото или на название понравившейся модели. Перед вами появится карточка товара. В ней есть фотография товара, сделанная на девушке (модели) в разных ракурсах. Убедительная просьба, для лучшего рассмотрения модельного ряда пользоваться прокруткой фотографий, расположенной слева. Это позволит вам рассмотреть модель со всех сторон. Для изучения деталей воспользуйтесь приближением (значок "лупа").
Внизу под главной фотографией располагается цветовой ряд данной модели. Выберите нужный цвет и нажмите на кнопку «Добавить в корзину». Если вы не определись с выбором цвета или раздумываете, нажмите на кнопку «В избранное».

В «Корзине» можно отредактировать заказ — изменить количество товаров, удалить ненужные.

Отложить товары могут только зарегистрированные пользователи.

Заказ отправлен, если перед вами появилась надпись:
Благодарим за покупку! Ваш заказ принят. В ближайшее время с Вами свяжется наш оператор для уточнения параметров заказа и условий доставки.

перейти к покупке
Rules

Правила доставки

Курьер предварительно созванивается с Вами за 30-60 минут до доставки, чтобы уточнить условия и время доставки заказа.
Если в течение 3-х дней с вами не удалось связаться, заказ возвращается Поставщику. Доставка осуществляется «до двери». В случае оплаты наличными, вы оплачиваете курьеру стоимость заказа, а он выдает Вам фискальный чек.
Вы не имеете права вскрывать заказ до оплаты товара.

После полной оплаты заказа Вам необходимо в присутствии курьера вскрыть упаковку и проверить товар на предмет целостности, отсутствия брака и правильности вложения. А после этого подписать накладную ТОРГ12.

Срок хранения заказа в пункте самовывоза – 7 дней.

Time

Срок доставки

Сроки доставки указаны с момента подтверждения заказа оператором интернет-магазина. Отгрузка производится на следующий день после подтверждения заказа.

Срок доставки по Москве и Санкт-Петербургу – от 3 до 7-ми дней.
Срок доставки в другие города России – от 3 до 10 дней.
Все подробности доставки Вы можете уточнить у наших операторов по телефону: 8-800-1000-352

Pay

Оплата

Оплата курьеру наличными
В случае оплаты наличными, Вы оплачиваете курьеру
стоимость заказа, а он выдает вам фискальный чек.

Delivery

Доставка в города

Доставка заказов в нашем интернет-магазине бесплатная.
В указанных городах работает только курьерская
доставка (бесплатно)

 

 

Список городов
Inadequate

Возврат товара ненадлежащего качества

К товару ненадлежащего качества относится товар, имеющий производственно-технологический брак, не соответствующий ГОСТ 1164-86. Ознакомиться с понятием брака в трикотаже можно здесь.
Производитель оставляет за собой право менять комплектующие (стразы, бусины, мех и др.) головного убора от описанных на сайте. Цвет изделия на Вашем мониторе может отличаться от оригинального цвета изделия из-за разных технических характеристик монитора.

В случае обнаружения производственно-
технологического брака в присутствии
курьера вам необходимо:

  1. 1.В накладной ТОРГ12 поставить отметку о наличии брака.
  2. 2.Связаться с менеджером интернет-магазина по e-mail: triton@triton-tm.com или телефону 8-800-1000-352 (звонок бесплатный).

Если брак обнаружен после ухода курьера,
вам необходимо:

  1. 1.Связаться с менеджером интернет-магазина по e-mail: triton@triton-tm.com или телефону 8-800-1000-352 (звонок бесплатный).
  2. 2.Провести независимую экспертизу на наличие производственно-технологического брака.
  3. 3.В случае подтверждения экспертизой производственно-технологического брака, Вы направляете товар ЕМS Почтой России без наложенного платежа по адресу: 249032, Калужская обл., г. Обнинск, ПОС №2, а/я 2158 ООО «ТД Тритон». Отправка посылки осуществляется за счет покупателя.
  4. 4.

    При отправке товара обратно производителю вам необходимо вложить в посылку:

    Заявление на возврат
    Копия паспорта (или другого документа, удостоверяющего личность).
    Копии документов об оплате (экспертизы, доставки и стоимости товара).
    Оригинал заключения экспертизы.

Внимание!

При неполной комплектации документов, описанных в п. 4 к возврату, продавец оставляет за собой право вернуть посылку покупателю.


Proper

Возврат товара надлежащего качества

Товары надлежащего качества, которые нельзя обменять (вернуть), перечислены в Перечне, утвержденном постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55. Приводим его здесь.

Товары принимаются назад в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, в непоношенном/неиспользованном виде. В противном случае, если они были в употреблении, или отсутствуют оригинальные наклейки, стикеры и упаковка, товар возврату не подлежит.

Возврат изделия можно осуществить в течение 14 дней после получения заказа.
Возврат принимается от физического лица, сделавшего заказ, по заявлению на возврат.
Товар может быть принят при сохранении его товарного вида (наличие фабричных ярлыков, пломб, упаковки – обязательно).

Наличие копии документа
об оплате обязательно

 

 

Отправку посылки оплачивает покупатель.
Возврат товара осуществляется EMS Почтой России по адресу: 249032, Калужская обл., г.Обнинск, ПОС №2, а/я 2158 ООО «ТД Тритон», товар отправляется без наложенного платежа.

По дополнительным вопросам
следует звонить по телефону
8-800-1000-352 (звонок бесплатный)

Regulations

Правила продажи

1. Общие положения

Заказывая товары через Cайт, Клиент соглашается с Условиями продажи товаров Продавца (далее — Условия), изложенными ниже. Настоящее соглашение, а также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой, предлагающей заключить договор розничной купли-продажи, в соответствии со ст. 435 и ч. 2 ст. 437 ГК РФ. К отношениям между Клиентом и Продавцом применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже (§ 2 Главы 30), Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1 и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними. Местом продажи Товаров является территория Российской Федерации.
Правила и условия эффективного и безопасного использования товаров указаны на ярлыках.
Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение.

2. Оформление Заявки

Заявка Клиента оформляется самостоятельно Клиентом на Сайте.
Для того чтобы иметь возможность оформления Заявок на сайте, Клиент заполняет регистрационную форму и соглашается с условиями настоящей оферты.
Для исполнения Заявки данные из регистрационной формы передаются Продавцу.
Регистрация на Cайте подразумевает обязательное согласие с публичной офертой, в противном случае Клиенту не будет предоставлена возможность оформления Заявок на Товар.
Продавец оставляет за собой право отказать Клиенту в регистрации на Сайте без объяснения причин.
Продавец имеет право аннулировать (удалить) регистрацию пользователя без объяснения причин.


3. Сроки подтверждения Заявки

После оформления Заявки Клиент получает на указанный им электронный адрес информацию о параметрах его Заявки, с указанием конечной стоимости товаров и условий доставки, а также контактные данные Продавца.
В течение 2-х дней с момента получения Заявки представитель Продавца связывается с Клиентом для подтверждения Заявки, уточнения даты, времени и места доставки Товара.
Продавец оставляет за собой право аннулировать Заявку Клиента на этапе подтверждения Заявки.
Заказ считается совершенным с момента подтверждения заявки продавцом.

4. Доставка и переход права собственности на Товар

Территория доставки ограничена пределами Российской Федерации.
Продавец обязуется соблюдать согласованные сроки доставки, указанные на Сайте. Продавец не несет ответственность за возможные задержки в доставке ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца, которые невозможно было предусмотреть.
Период доставки товара со склада Продавца по указанному Клиентом адресу соответствует внутренним регламентам курьерских служб о сроках доставки.
Доставка Товара на территории России бесплатна вне зависимости от стоимости и веса заказа, количества вещей в заказе и адреса доставки.
Право собственности на Товар переходит к Клиенту в момент принятия Товара от представителя курьерской службы при условии оплаты Клиентом Товара и подписания товаросопроводительных документов.


5. Оплата товара

Наличный расчёт.
Расчеты производятся в рублях.

При полном или частичном отказе от товара/возврате товара надлежащего/ненадлежащего качества средства возвращаются Клиенту в следующем порядке:

В случае оплаты товара наличными стоимость возвращённых товаров возвращается на банковский счёт Клиента. Подтверждение факта оплаты с предоставлением подтверждающих документов является обязательным условием.

6. Возврат товара

По вопросам качества Товара обращаться по электронной почте или с нашим менеджером по телефону 8-800-100-03-52. Возврат товара осуществляется через курьерскую службу «EMC Почта России».

7. Информация, предоставляемая Клиентом

При оформлении Заявки на Сайте Клиент предоставляет следующую информацию и соглашается на её использование, обработку и хранение Продавцом: Фамилия, Имя, Отчество, адрес электронной почты, контактный телефон, адрес доставки Товара.
Продавец использует предоставленную информацию для выполнения своих обязательств перед Клиентом в соответствии и на основании Федерального Закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ в ред. Федерального закона от 25.07.2011 N 261-ФЗ.
Клиент соглашается на передачу Продавцом предоставленной информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения перед Клиентом обязательств, возникающих из настоящего соглашения и подаваемых через сайт заявок.
Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.
Клиент соглашается на передачу Продавцу своих данных в целях исполнения заключаемых договоров, в том числе настоящего Соглашения, и принимаемых Продавцом в соответствии с ними обязательств по продаже и доставке Клиенту Товара. Согласие Клиента выражается в указании им информации в соответствующих графах при оформлении Заявки.

Public offer

Публичная оферта

1. Термины и определения

В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения и являются ее составной неотъемлемой частью:

Продавец — ООО «Торговый Дом Тритон» (Юридический адрес: 249032, Россия, Калужская обл., г. Обнинск, Киевское шоссе, 109 км. ОГРН 1074025004503).
Покупатель — любое физическое лицо, акцептировавшее публичную оферту на условиях настоящей оферты.
Интернет-магазин «LAPLANDA» — официальный интернет-магазин Продавца ООО «Торговый Дом Тритон», расположенный по интернет адресу https://laplanda.ru. В рамках настоящего договора, понятия интернет-магазин и Магазин, а так же интернет адреса https://laplanda.ru и производные от laplanda.ru являются равносильными и трактуются аутентично, по контексту оферты.
Товар — объект соглашения сторон, перечень наименований ассортимента, представленный в официальном интернет-магазине.
Правила продажи – Правила продажи товаров в интернет-магазине «LAPLANDA» опубликованные в разделе «Помощь» пункт «Правила продажи».

2. Общие положения

Настоящая публичная Оферта (в дальнейшем — Договор) является официальным предложением ООО «Торговый Дом Тритон» в адрес любого физического лица, обладающего дееспособностью и необходимым полномочием заключить с ООО «Торговый Дом Тритон» договор купли-продажи Товара на условиях, определенных в настоящей оферте и содержит все существенные условия договора.
Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом «О защите прав потребителей» и принимаемыми в соответствии с ним иными федеральными законами и правовыми актами Российской Федерации.

3. Предмет Договора и цена Товара

Продавец передает, а Покупатель принимает и оплачивает товары на условиях настоящего Договора.
Право собственности на Заказанные Товары переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю и оплаты полной стоимости Товара. Риск его случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю.
Цены на Товар определяются Продавцом в одностороннем бесспорном порядке и указываются на страницах интернет-магазина, расположенного по интернет-адресу: https://laplanda.ru.
Цена товара указывается в рублях Российской Федерации.

4. Момент заключения договора

Текст данного Договора является публичной офертой (в соответствии со статьёй 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации).
Акцептом настоящей оферты (договора) — оформление Покупателем заказа на Товар в соответствии с условиями настоящей оферты.
Оформление Покупателем заказа на Товар производится путем совершения действий указанных в разделе «Помощь» пункт «Как сделать заказ». Договор, заключаемый на основании акцептирования Покупателем настоящей оферты является договором присоединения, к которому Покупатель присоединяется без каких-либо исключений и/или оговорок.
Факт оформления заказа Покупателем является безоговорочным фактом принятия Покупателем условий данного Договора. Покупатель, приобретший товар в Интернет-магазине Продавца (оформивший заказ товара), рассматривается как лицо, вступившее с Продавцом в отношения на условиях настоящего Договора.


5. Права и обязанности сторон

1. Продавец обязуется:

С момента заключения настоящего Договора обеспечить в полной мере все обязательства перед Покупателем в соответствии с условиями настоящего договора и действующего законодательства. Продавец оставляет за собой право невыполнения обязательств по Договору в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы.
Обрабатывать персональные данные Покупателя и обеспечивать их конфиденциальность в порядке, установленном действующим законодательством.
Акцептируя настоящую оферту, Покупатель выражает согласие и разрешает ООО «Торговый Дом Тритон», юридический адрес: 249032, Россия, Калужская обл., г. Обнинск, Киевское шоссе, 109 км. ОГРН 1074025004503). (далее – Оператор) обрабатывать свои персональные данные, в том числе фамилию, имя, отчество, почтовый адрес; контактный телефон, адрес электронной почты, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование. Покупатель соглашается с тем, что, если это необходимо для реализации целей, указанных в настоящей оферте, его персональные данные, полученные Оператором, могут быть переданы третьим лицам, которым Оператор может поручить обработку персональных данных Покупателя на основании договора, заключенного с такими лицами, при условии соблюдения требований законодательства Российской Федерации об обеспечении такими третьими лицами конфиденциальности персональных данных и безопасности персональных данных при их обработке. При передаче указанных данных Покупателя Оператор предупреждает лиц, получающих персональные данные Покупателя, о том, что эти данные являются конфиденциальными и могут быть использованы лишь в целях, для которых они сообщены, и требуют от этих лиц соблюдения этого правила. Покупатель вправе запросить у Оператора полную информацию о своих персональных данных, их обработке и использовании, а также потребовать исключения или исправления/дополнения неверных или неполных персональных данных, отправив соответствующий письменный запрос на имя Оператора на почтовый адрес. Данное Покупателем согласие на обработку его персональных данных является бессрочным и может быть отозвано посредством направления Покупателем письменного заявления в адрес Оператора на почтовый адрес.

2. Продавец имеет право:

Изменять настоящий Договор, Цены на Товар и Тарифы на сопутствующие услуги, способы и сроки оплаты и доставки товара в одностороннем порядке, помещая их на страницах интернет-магазина, расположенного по интернет-адресу: https://laplanda.ru. Все изменения вступают в силу немедленно после публикации, и считаются доведенными до сведения Покупателя с момента такой публикации.
Осуществлять записи телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты.
Без согласования с Покупателем, передавать свои права и обязанности по исполнению Договора третьим лицам.
Перед поставкой заказанного Клиентом товара Продавец имеет право потребовать от Клиента 100 % предоплаты заказанного товара. Продавец имеет право отказать Клиенту в доставке товара при отсутствии такой оплаты.

3. Покупатель обязуется:

До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием и условиями Договора, ценами на Товар, предлагаемыми Продавцом в интернет-магазине.
Во исполнение Продавцом своих обязательств перед Покупателем последний должен сообщить все необходимые данные, однозначно идентифицирующие его как покупателя, и достаточные для доставки Покупателю оплаченного им Товара.
Оплатить заказанный Товар и его доставку на условиях настоящего договора.
Соблюдать Правила продажи.
Не использовать товар, заказанный на интернет-сайте в предпринимательских целях.


6. Доставка товара

Доставка Товара Покупателю осуществляется в сроки устно согласованные Сторонами при подтверждении заказа сотрудником Продавца и условиях, изложенных в Правилах продажи.

8. Форс-мажор

Любая из Сторон освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после подписания настоящего Договора. «Обстоятельства Непреодолимой Силы» означают чрезвычайные события или обстоятельства, которые такая Сторона не могла предвидеть или предотвратить доступными ей средствами. Такие чрезвычайные события или обстоятельства включают в себя, в частности: забастовки, наводнения, пожары, землетрясения и иные стихийные бедствия, войны, военные действия, действия российских или иностранных государственных органов, а также любые иные обстоятельства, выходящие за пределы разумного контроля любой из Сторон. Изменения действующего законодательства или нормативных актов, прямо или косвенно влияющие на какую-либо из Сторон, не рассматриваются как Обстоятельства непреодолимой силы, однако, в случае внесения таких изменений, которые не позволяют любой из Сторон исполнить какие-либо из ее обязательств по настоящему Договору, Стороны обязаны незамедлительно принять решение относительно порядка работы по устранению этой проблемы с тем, чтобы обеспечить Сторонам продолжение исполнения настоящего Договора.

7. Отзыв оферты

Отзыв оферты (Договора) может быть осуществлён Продавцом в любое время, но это не является основанием для отказа от обязательств Продавца по уже заключённым договорам. Продавец обязуется разместить уведомление об отзыве оферты, в своем интернет-магазине, с указанием точного времени (московское время) отзыва оферты, не менее чем за 12 часов до факта наступления события отзыва (приостановки) действия Оферты.

9. Ответственность сторон

За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные в интернет-магазине, имеют законного правообладателя, незаконное использование указанной информации и изображений преследуется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

10. Прочие условия

Все споры, связанные с неисполнением, или ненадлежащим исполнением своих обязательств по настоящему договору стороны будут стараться решить в ходе переговоров.
В случае недостижения согласия в ходе переговоров, споры будут разрешаться в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.